Alt text

Hier vindt u alle vaakgestelde vragen en onze antwoorden.

Impregneeroutlet, onze onderneming
 Wat is het businessmodel achter Impregneeroutlet?
 Zijn uw producten nieuw en ongebruikt?
 Outlet; gaat het hier niet om overjarige producten?
 Hebt u een Webshop keurmerk?
 Ik wil de producten door een ervaren specialist aan laten brengen; hoe regel ik dat?
 Ik wil een klacht of compliment indienen over een product of service, waar doe ik dat?
Bestellen, verzenden en retourneren
 Ik heb een opdracht geplaatst; hoe nu verder?
 Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
 Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
 Kan ik mijn bestelling wijzigen?
 Ik heb geen ontvangstbevestiging, orderbevestiging en leveringsaankondiging ontvangen per email.
 Kan ik mijn bestelling ook laten bezorgen op een ander adres als mijn factuuradres?
 Hoeveel wordt in rekening gebracht voor verzending?
 Hoe kan ik betalen?
 Is de BTW bij de prijs inbegrepen?
 Kan ik ook vanuit het buitenland bestellen?
 Kan ik mijn opdracht annuleren en de goederen retourzenden?
 Ik heb een onderneming; levert u ook tegen intracommunautaire BTW tarieven?
Onze impregneerproducten
 Welke soorten impregneermiddelen zijn er?
 Wanneer gebruik ik een impregneermiddel op waterbasis?
 Mijn huis is in het verleden geimpregneerd, maar het lijkt te zijn uitgewerkt. Kan het opnieuw?
 Ik ga mijn huis opnieuw impregneren maar weet niet waarmee het eerder behandeld is. Wat nu?
 Uitleg Silanen/Siloxanen en Siliconen (engels)
Onze Nanoproducten
 Wat is Nano en Nanotechnologie?
 Wat maakt Nanotol bijzonder ten opzichte van andere nanoproducten?